Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05/05/2026
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.agencelior.com (ci-après le « Site ») sur la manière dont Agence Li.Or collecte, traite et protège leurs données personnelles. L'Agence Li.Or attache une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect des dispositions du :
- Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)
- Loi Informatique et Libertés modifiée
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Agence Li.Or — SAS Siège social : 173 boulevard Pereire, 75017 Paris Email : contact@agencelior.com Représentée par son président : Monsieur Hugo Hazane
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification
- Nom
- Prénom
- Société
- Fonction
Données de contact
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données relatives aux projets
- Nature du projet
- Budget estimatif
- Surface
- Plans ou documents transmis
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données de navigation
- Cookies
Données de géolocalisation (professionnels uniquement, sur consentement)
- Ville et code postal saisis volontairement
- Coordonnées géographiques approximatives (latitude/longitude avec décalage aléatoire de 2 à 5 km)
- Rayon d'intervention déclaré
4. Modalités de collecte
Les données sont collectées :
- Via le formulaire de contact
- Lors d'une demande de devis
- Par email
- Lors d'un échange téléphonique
- Via des outils d'analyse d'audience
- Lors d'une signature de contrat ou d'un suivi de projet
- Lors de l'inscription d'un professionnel sur la plateforme (données de géolocalisation, sur consentement explicite)
5. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact
- Établir des devis
- Assurer le suivi des projets
- Gérer la relation client
- Assurer la gestion administrative et comptable
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Mesurer l'audience du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Afficher la zone d'intervention approximative des professionnels sur la carte publique interactive (sur consentement)
6. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)
- L'exécution d'un contrat
- L'intérêt légitime de l'Agence Li.Or
- Le consentement (cookies, newsletter)
- Les obligations légales
- Le consentement explicite et librement révocable du professionnel pour le traitement de ses données de géolocalisation (article 6.1.a RGPD)
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données prospects : 3 ans après dernier contact
- Données clients : durée contractuelle + 5 ans
- Données comptables : 10 ans
- Cookies : maximum 13 mois
8. Traitement des données de géolocalisation
Dans le cadre de la fonctionnalité « Carte interactive des professionnels » de la plateforme LogicielTravaux.com, les professionnels inscrits (artisans, entreprises de travaux) peuvent consentir à apparaître sur une carte publique afin d'être visibles des particuliers recherchant un prestataire dans leur zone.
Nature des données traitées
- Ville et code postal saisis lors de l'inscription ou depuis l'espace professionnel
- Coordonnées géographiques calculées (latitude / longitude) à partir des informations saisies via l'API Nominatim (OpenStreetMap)
- Rayon d'intervention déclaré par le professionnel (en km)
- Statut de consentement et de visibilité
Mesures de protection
- Les coordonnées affichées publiquement sont intentionnellement décalées de manière aléatoire (± 2 à 5 km) afin de ne jamais révéler l'adresse exacte du professionnel
- Le niveau de précision (approximatif ou précis) est choisi librement par le professionnel
- Les coordonnées précises ne sont jamais transmises à des tiers ni affichées aux utilisateurs
- Seule la zone d'intervention est communiquée au public, sous forme d'un marqueur sur la carte
Base légale
- Le traitement repose exclusivement sur le consentement explicite du professionnel (art. 6.1.a du RGPD)
- Le consentement est recueilli via une case à cocher lors de l'inscription, avec information claire et préalable
- Aucune donnée de localisation n'est collectée ou publiée sans ce consentement
Droits et révocation
- Le professionnel peut retirer son consentement à tout moment depuis son espace personnel (bouton « Ma localisation »)
- Le retrait du consentement entraîne la suppression immédiate de l'affichage sur la carte et la mise à jour de l'enregistrement
- Le professionnel peut exercer ses droits d'accès, rectification, effacement et portabilité sur ces données en écrivant à contact@agencelior.com
- Ces droits peuvent également être exercés via réclamation auprès de la CNIL
Durée de conservation
- Les données de localisation sont conservées tant que le consentement est actif
- En cas de retrait de consentement, les coordonnées sont marquées comme non visibles et peuvent être effacées sur demande
- En cas de suppression du compte, les données de localisation associées sont supprimées
9. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises :
- Aux collaborateurs internes
- Aux partenaires techniques (hébergeur, outils CRM, signature électronique, comptabilité)
- Aux sous-traitants intervenant dans le cadre du projet
- Aux autorités administratives si obligation légale
Les données ne sont jamais revendues.
10. Transfert hors Union Européenne
Dans le cas où certains outils utilisés impliqueraient un transfert de données hors UE, l'Agence Li.Or s'assure :
- De l'existence d'une décision d'adéquation
- Ou de clauses contractuelles types
- Ou de garanties appropriées
11. Sécurité des données
L'Agence Li.Or met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données :
- Accès restreint
- Protection des serveurs
- Outils sécurisés
- Authentification renforcée
- Sauvegardes régulières
12. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@agencelior.com Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
13. Cookies
Le Site utilise des cookies pouvant être :
- Strictement nécessaires
- De mesure d'audience
- De performance
L'utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
14. Absence de profilage automatisé
Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est réalisée.
15. Modification de la politique
L'Agence Li.Or se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin d'assurer sa conformité avec le droit en vigueur.